一人暮らし開始してからほぼテレビ使っていません。
月に１時間あるかないか程です。
そしてNHKを解約したいと決めました。
まずはフリーダイヤルの ０１２０−１５１５１５ に電話しました。
最初の電話ではオペレーターにテレビ使っていないから、NHKの受信契約を解約したいと伝えましたが、ダメですと言われました。
受信機がある限り、見るか見ないかに関係なく、払う必要があると言われました。
そして電話でちょっとキレました。テレビに電源さえ付けてないからです。
ダメなら、僕はテレビを友達にあげますよと伝えましたが、これでもダメです。
あげた後のその友達の名前も教えてほしいとのことです。
面倒くさいです。
そして翌日の２回目に、テレビが故障して、ゴミとして処理したと伝えました。
この場合でも、どういう故障でしょうか。どのように処理したかのでしょうか。
処理後の領収書、リサイクル券などあるでしょうか。などと確認されました。
もちろん、もし家に他のテレビや受信機がある場合、解約できません。
僕の場合は、５ヶ月前にテレビに電源が入らなく、コンビニから粗大ゴミ券を買って、ゴミとして処理したと伝えました。
もちろん手元にリサイクル券などはないと言いました。
そしてオペレーターに、これらの情報で、NHK側が解約可能かどうかを判断すると言われました。
本当に怒り覚えますね。NHKは何様？？ユーザが解約したいと思ってもできないかもというのは初めてです。
本当に処理してくれないなら、クレジットカードから支払いを停止するようにさせて頂きます。
問題を解決するのは大好きな僕、やってみたいです。
最後に、解約用の書類を新しい住所に届いてくれると言ってくれました。
電話後、ちょっとオペレーターのその一言が怪しいと思って調べてみました。
そもそも千葉県ではテレビを粗大ゴミとして処理していません。
あらら、ちょっと嘘バレた感じです。
なら後日の書類に業者による回収依頼と書けばいいのかなと思いました。
お盆休みを挟んで、１週間後に書類が届きました。
書類に記入の上、サインと印鑑、そして新しい受信機の購入予定がないことにチェックして投函しました。
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