突然、ブログ画面表示できない問題が現れました。
二日放置すれば直るのかなと思いましたが、やっぱりダメでした。
そこで お名前.com にログインして、制限の理由を確認しました。
Whois情報に誤りがあることに気付きました。
原因
お名前.com からドメインを取得してブログを書いてますが、個人情報登録時、システム側が日本語情報を英字に自動的に直してくれて登録されます。
しかし、その精度が高くなく、スペルミスが起こされました。
そして誤ったWhois情報が登録されたのは原因です。
対策法
公式サイトの説明をよく読んで、指定されたフォーマットのように訂正しました。
以下は変更前後の一部の情報です。
■変更前
建物名等………………..：Zarejdnskemigawhamgadenz
町村番地………………..：1-2-xxxx Mihamkisob5
市区……………………：Chibs
都道府県………………..：Chiba
■変更後
建物名等………………..：The Residence Kemigawahama Gardens
町村番地………………..：5-1-2-xxxx isobe
市区……………………：Chiba-shi Mihama-ku
都道府県………………..：Chiba
それでも
しかし、修正して二日経っても、相変わらずアクセスできなく、ブログ画面表示できない問題が続きました。
やるべきことやったとしても。
仕方なく、直接電話での問い合わせをしました。
ただ、ホームページから直接探すのが見つかりにくく、ググってやっと電話番号のページを見つけました。
次のお客様センターに連絡しました。
お名前.com お客様センター
そこで状況を説明して、スタッフに対応していただいて、30分後利用できるようになりました。
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